CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với Website: https://vinfastbinhduongtphcm.com/

Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với Quý khách hàng. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký nhận báo giá, đặt lịch lái thử hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan đến dòng xe VinFast trên hệ thống của chúng tôi.

Bằng việc truy cập website và cung cấp thông tin, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua xe và dịch vụ của Quý khách, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân do bạn chủ động cung cấp thông qua các biểu mẫu (Form) trên website bao gồm:

• Họ và tên khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ Email.
• Địa chỉ nơi ở/làm việc (để hỗ trợ giao xe hoặc tư vấn khu vực gần nhất).
• Dòng xe VinFast mà bạn đang quan tâm (VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9,…).
• Nhu cầu hình thức thanh toán (Mua trả thẳng hoặc trả góp).

Ngoài ra, hệ thống tự động của chúng tôi cũng có thể thu thập một số thông tin phi cá nhân khi bạn duyệt web thông qua dữ liệu Cookie, bao gồm: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên website của chúng tôi.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin thu thập từ khách hàng sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tư vấn & Báo giá: Liên hệ để cung cấp bảng giá xe, chi phí lăn bánh, chương trình khuyến mãi mới nhất của VinFast theo yêu cầu của bạn.
• Hỗ trợ dịch vụ: Sắp xếp lịch hẹn lái thử xe (tại showroom hoặc tại nhà), tư vấn thủ tục vay mua xe trả góp ngân hàng lãi suất ưu đãi.
• Chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin cập nhật về chính sách bảo hành, bảo dưỡng hoặc các chương trình tri ân dành cho khách hàng thân thiết.
• Cải thiện Website: Phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa giao diện và mang lại trải nghiệm duyệt web tốt hơn.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ chính thức từ phía khách hàng.

4. Cam Kết Bảo Mật Và Chia Sẻ Thông Tin

• Không mua bán dữ liệu: Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của bạn.
• Chia sẻ hợp pháp: Thông tin của bạn có thể được chia sẻ hạn chế cho các đối tác liên quan trực tiếp đến quy trình mua xe của bạn (ví dụ: tư vấn viên trực thuộc hệ thống đại lý xe VinFast, ngân hàng đối tác hỗ trợ trả góp) hoặc khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Công nghệ bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn (Mã hóa SSL, tường lửa) nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc bị truy cập, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.

5. Sử Dụng Cookie

Website sử dụng Cookie để lưu trữ thông tin trên trình duyệt của bạn nhằm tối ưu hóa tốc độ tải trang và ghi nhớ các lựa chọn ưu tiên. Bạn có thể lựa chọn tắt tính năng nhận Cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị một số tính năng trên website.

6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
• Quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân đã thu thập trên hệ thống.
• Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin ở mục bên dưới.

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ Ban quản trị Website qua:

• Website: https://vinfastbinhduongtphcm.com/
• Hotline Hỗ Trợ: : 0917.775.547
• Địa chỉ văn phòng: 130 Mỹ Phước Tân Vạn, Thuận Giao, Thuận An, Bình Dương

8. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi nội dung của Chính sách Quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tế hoạt động và các quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai ngay trên trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Chính sách này được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2026.